AIに相談しても「なんか違う…」と感じていませんか？
「新規事業のアイデアを聞いたら、どこかで見たような提案ばかり返ってきた」
「集客の相談をしたら、大企業向けの施策を提案された」
「何度説明しても、うちの状況をわかってくれない」
あるいは、こんな経験はないでしょうか。
「何を言っても”いいですね！”と共感ばかりで、もっとビジネスパートナーしての厳しい意見が聞きたい」
AIにビジネスの相談をしてみたものの、返ってくるのは一般論か、耳触りの良い言葉ばかり。「結局、AIって使えないな」と感じた方も多いはずです。
でも、それはあなたの使い方が悪いわけではありません。
原因は別のところにあります。
的外れな回答になる本当の原因
AIがあなたの期待に応えられない理由。
それは、AIがあなたの会社のことを何も知らないからです。
考えてみてください。もし初対面の人に「うちの経営、どう思う？」と聞いたら、まともな回答ができるでしょうか。相手のことを何も知らない状態では、一般的なアドバイスしかできません。当たり障りのないことを言うしかないのです。
AIも同じです。あなたの会社の強み、弱み、顧客層、競合、今の課題。これらを知らなければ、的確なアドバイスはできません。だから「いいですね」と共感するか、一般論を返すしかないのです。
さらに厄介なのは、AIは基本的に過去の会話を覚えていないということ。
昨日「うちは埼玉で飲食店をやっていて…」と説明しても、今日はまたゼロからです。毎回同じ説明を繰り返すのは非効率ですし、説明のたびに内容がブレてしまうこともあります。
「じゃあ、自社のHPの情報をコピペすればいいのでは？」
残念ながら、それだけではうまくいきません。HPは「お客様向け」に書かれた情報だからです。
AIに必要なのは、社内の人だけが知っている情報。本当の強み、正直な課題、競合との本当の違い。そういった情報がないと、AIは一般論で埋めるしかないのです。
解決策：AIに渡す「自社情報シート」を作ろう
では、どうすればいいのか。
答えはシンプルです。AIに渡すための「自社情報シート」を一度作っておくこと。
自社の概要、強み、課題、顧客層、競合、目指す方向性。こうした情報を1つのシートにまとめておけば、相談のたびにコピペして渡すだけで済みます。
このやり方のメリットは3つあります。
- 1. 毎回の説明が不要になる
一度作れば、何度でも使い回せます。新しい相談をするたびに「うちは…」と説明する必要がなくなります。 - 2. 回答の精度が上がる
AIがあなたの会社を理解した状態で回答するため、一般論ではなく、あなたの状況に合ったアドバイスが返ってきます。「いいですね」で終わらず、本質的な指摘もしてくれるようになります。 - 3. どのAIにも使える
ChatGPT、Claude、Gemini、どのAIでも同じシートが使えます。ツールを変えても、自社情報シートはそのまま活用できます。
自社情報シートに入れるべき7つの項目
では、具体的に何を書けばいいのか。
以下の7つの項目を埋めれば、AIがあなたの会社を理解するのに十分な情報が揃います。
まずは最初の3つだけでもOKです。 すべて埋めなくても使えます。試しながら追加していけば大丈夫です。
1. 会社・事業の概要【まずここから】
何を、誰に、どうやって提供しているか。AIが最初に把握すべき基本情報です。
例：
RE DESIGN合同会社。Web制作歴8年。
中小企業向けに、ホームページ制作からAI活用の業務改善までを一気通貫で提供。
2. ターゲット顧客【まずここから】
どんな人がお客さんか。業種、規模、抱えている悩みなど。
例：
中小企業の経営者、一人社長、飲食店の店長など。
AIに興味はあるが、難しくて使いこなせていない人。
「楽はしたいが、手抜きだと思われたくない」という気持ちを持っている。
3. 今の課題・困っていること【まずここから】
正直に書くことで、AIは「その課題を踏まえた上での提案」ができるようになります。
例：
・Web制作だけでは差別化が難しくなっている
・新しいサービスの認知がまだ低い
・コンテンツを継続的に作る体制が整っていない
4. 強み・選ばれる理由
競合と比べて、なぜお客様はあなたを選ぶのか。
例：
・記事で終わらない。実際にシステムを作れる会社が運営している
・汎用ではなく、お客様の業種・状況に合わせたカスタマイズが可能
・「まず試す → 理解する → 自分専用にする」という段階を踏める
5. 競合との違い
主な競合は誰か、彼らとどう違うか。
例：
大手ベンダー → 汎用性は高いが、カスタマイズが効かない
我々 → クライアントごとに特化したシステムを小さく始められる
6. 目指している方向性
今後やりたいこと、1年後・3年後の目標。
例：
AI活用の情報発信メディアを通じて集客し、
課題を見つけたらその場で解決策（システム）を作れる体制を確立する。
7. コミュニケーションのスタイル
AIにどんなトーンで回答してほしいか。
例：
・共感よりも、厳しくても建設的なフィードバックがほしい
・カタカナ語（RAG、LLM、API等）は使わず、わかりやすい言葉で
・理想論ではなく、今日からできる具体策を優先して
【テンプレート配布】穴埋めで作れる「自社情報シート」
以下のテンプレートをコピーして、空欄を埋めてみてください。
まずは★マークの3項目だけ埋めれば使えます。 残りは使いながら追加すればOKです。
【自社情報シート】
★1. 会社・事業の概要
会社名（または屋号）：
事業内容：
設立からの年数：
従業員数：
★2. ターゲット顧客
どんな人がお客さんか：
彼らが抱えている悩み・課題：
★3. 今の課題・困っていること
正直なところ、今困っているのは：
---
（以下は余裕があれば埋めてください）
4. 強み・選ばれる理由
競合と比べて、うちが選ばれる理由：
お客様からよく言われること：
5. 競合との違い
主な競合：
彼らとの違い：
6. 目指している方向性
今後やりたいこと：
1年後の目標：
7. AIへのお願い（回答スタイル）
こういうトーンで回答してほしい：
こういう提案は避けてほしい：
自社情報シートの作り方（2つの方法）
方法1：自分で埋める
上のテンプレートを見ながら、自分で空欄を埋めていく方法です。
最初は★マークの3項目だけでOK。5分あれば作れます。
方法2：HPや資料をAIに渡して作ってもらう
すでにホームページや会社案内がある方は、AIに手伝ってもらう方法もあります。
手順：
- AIに以下のようにお願いする
以下は私の会社のホームページです。
この情報をもとに、下のテンプレートを埋めてください。
わからない部分は空欄のままで構いません。
【HPのURL】
https://example.com
【テンプレート】
（上のテンプレートを貼り付け）
- AIが出力した内容を確認する
- 間違っている部分や足りない部分を自分で修正する
この方法なら、ゼロから書くよりもずっと楽に作れます。
作った自社情報シートの使い方
自社情報シートが完成したら、使い方は簡単です。
手順
- AIとの会話を始める前に、シート全体をコピーする
- AIに貼り付けて送信する
- 続けて「上記が私の会社の情報です。これを踏まえて相談に乗ってください」と伝える
- その後、具体的な相談内容を送る
Before / After
Before（自社情報なし）:
あなた：新規顧客を増やす方法を教えてください
AI：SNSマーケティング、Web広告、紹介キャンペーンなどが一般的です。
まずは自社の強みを整理して…（一般論が続く）
After（自社情報あり）:
あなた：[自社情報シートを貼り付け]
上記が私の会社の情報です。これを踏まえて、新規顧客を増やす方法を教えてください
AI：Web制作8年の実績とAI活用の両方ができる点は、中小企業にとって大きな強みです。
ただ、現状の課題「新サービスの認知が低い」を踏まえると、
①既存クライアントへのAIサービス提案（アップセル）
②「AI活用事例」を中心としたコンテンツマーケティング
③地域の商工会議所でのセミナー登壇
から始めるのが現実的です。特に①は…（具体的な提案が続く）
このように、自社情報があるかないかで、AIの回答は大きく変わります。
まとめ
AIに相談しても「なんか違う」「共感ばかりで厳しい意見がない」と感じるのは、あなたのせいではありません。
原因は、AIがあなたの会社を何も知らないこと。
この問題を解決するのが「自社情報シート」です。
ポイントは3つ：
- AIは、あなたの会社を知らなければ一般論しか返せない
- 自社情報シートを一度作れば、何度でも使い回せる
- まずは3項目だけでOK。 使いながら育てていけばいい
まずは、★マークの3項目だけ埋めてみてください。5分で作れます。
【次回予告】AIを「本気のビジネス相談相手」にする方法
自社情報シートを作ったら、次のステップに進みましょう。
今回の記事では「AIにあなたの会社を理解させる方法」をお伝えしました。
でも、それだけでは「優秀なビジネス相談相手」にはなりません。
次の記事では、AIに「どんな役割で、どんな姿勢で回答してほしいか」を指示する方法を紹介します。
これを設定することで、AIは「共感ばかりの優しいアシスタント」から「厳しくも建設的なフィードバックをくれるコンサルタント」に変わります。
→ 「AIを優秀なビジネスコンサルタントにする方法（プロンプト付き）」（近日公開）
この記事は、Rework AI（rework-ai.jp）が提供しています。 「AIを試す → 理解する → 自分専用にする」を一気通貫でサポートします。
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